...zurück zur Startseite

Social Media News

Wird Facebook der direkte Draht zum Kundensupport?

Wird Facebook der direkte Draht zum Kundensupport?

Mit einer kleinen Zusatzfunktion will Facebook den Weg dafür ebnen, dass Kunden für Supportanfragen bevorzugt das soziale Netzwerk nutzen. Die Änderung wirkt zunächst wie eine Kleinigkeit, wenn man sie überhaupt bemerkt: Im Eingabefenster eines Facebook-Profils steht neben den Auswahlpunkten „Beitrag“

weiterlesen
Facebook: Werbevideos jetzt auch auf dem Desktop

Facebook: Werbevideos jetzt auch auf dem Desktop Updated

Videoanzeigen im Newsfeed oder in der rechten Spalte eines Facebook-Profils – das soll künftig auch in der Desktop-Ansicht gehen. Eine entsprechende Funktion hat das Unternehmen vorgestellt. Zu Beginn stehen besonders Videospiele im Fokus dieser Werbeform. Bislang gab es Videowerbeclips nur

weiterlesen
Twitter: Ab Mai bei Google dabei – Branding-Effekt für Marken

Twitter: Ab Mai bei Google dabei – Branding-Effekt für Marken Updated

Der Startschuss für die Integration von Twitter in die Google-Suche fällt schon in Kürze. Für Unternehmen und Marken wird das einen starken Brandig-Effekt haben: Der Touchpoint Google gewinnt durch die Listung von Tweets in der Suchmaschine abermals an Bedeutung. Twitter-CEO

weiterlesen
Facebook integriert Videotelefonie in den Messenger

Facebook integriert Videotelefonie in den Messenger

Telefonieren konnte man mit dem Facebook Messenger schon seit vergangenem Jahr. In den ersten Ländern ist jetzt auch Videotelefonie darüber möglich. Facebook baut seinen Messenger weiter aus. Die neueste Funktion für Mobilgeräte: Videotelefonie. Nutzer können mit einem Klick aus einem

weiterlesen
Facebook: Bye-bye „Like Box“, hello „Page Plugin“!

Facebook: Bye-bye „Like Box“, hello „Page Plugin“!

Die „Like Box“, auch bekannt als „Fan Box“, wird abgeschaltet. Der Nachfolger für das populäre Facebook-Plug-in steht schon bereit, nennt sich „Page Plugin“ und ist im Prinzip dasselbe in Grün – nur bei der Optik gibt‘s Unterschiede. Nach sechs Jahren

weiterlesen
Trend mobiles Live-Streaming: Twitter kontert Meerkat mit eigener App Periscope

Trend mobiles Live-Streaming: Twitter kontert Meerkat mit eigener App Periscope Updated

Die Live-Streaming-App Meerkat hat Twitter im Sturm erobert, multimediales Echtzeit-Twittern ist derzeit schwer angesagt. Der Konter von Twitter hat nicht lange auf sich warten lassen, das soziale Netzwerk hat jetzt seine eigene App Periscope für die mobile Live-Übertragung von Bewegtbildern

weiterlesen
Facebook rückt Apps für den Messenger in den Mittelpunkt

Facebook rückt Apps für den Messenger in den Mittelpunkt

Auf der jährlichen Entwicklerkonferenz F8 hat Facebook-Chef Mark Zuckerberg Neuerungen vorgestellt, durch die die Internet-Plattform sich immer mehr von seiner ursprünglichen Funktion als reines soziales Netzwerk entfernt. Für Marketers und Unternehmen ergeben sich dadurch viele neue Möglichkeiten. Nur ein soziales

weiterlesen
„Visual Storytelling“: Instagram bringt App für Fotocollagen

„Visual Storytelling“: Instagram bringt App für Fotocollagen

Mit der neuen App „Layout from Instagram“ lassen sich schnell und einfach schicke Fotocollagen anfertigen – und anschließend teilen oder auf dem iPhone oder iPad speichern. Android-User müssen sich noch gedulden, die Variante fürs Google-Betriebssystem kommt erst in einigen Monaten.

weiterlesen
Bald bei Facebook: Geld per Messenger verschicken

Bald bei Facebook: Geld per Messenger verschicken

Ein weiterer Schritt in Richtung Bezahlen über Facebook: Das Unternehmen hat eine Funktion vorgestellt, mit der sich Mitglieder per Messenger Geld schicken können. Sie wird in den kommenden Monaten in den USA eingeführt. Facebook hat den Geldtransfer als private Funktion

weiterlesen
Jetzt zum Klicken: Instagram startet neues Werbeformat

Jetzt zum Klicken: Instagram startet neues Werbeformat

Die Foto- und Videoplattform Instagram ist eines der am schnellsten wachsenden sozialen Netzwerke der Welt. Allerdings waren die Werbemöglichkeiten bislang begrenzt. Da es keine klickbaren Ads gab, dienten Kampagnen auf Instagram vor allem der Brand Awareness. Das ändert sich jetzt.

weiterlesen