...zurück zur Startseite
Strategien

Strategien

Effiziente Strategien in der digitalen Welt

Das World Wide Web wird immer schneller und unübersichtlicher. Stetig gibt es neue innovative Plattformen und die Digitalisierung der öffentlichen Meinung stellt immer neue Herausforderungen an die Kommunikationspolitik der Unternehmen. Vor ein paar Jahren reichte noch ein fester Marketing- und Kommunikations-Plan mit einer entsprechenden Budgetierung aus, der dann das Produkt- und Markenmanagement über das Jahr steuerte. Am Ende konnte man den Erfolg dann messen und bewerten. Dieses wurde aber über die Jahre immer schwieriger, denn gerade im Web halten sich die jeweiligen Zielgruppen größtenteils an keine bislang geltenden Regeln mehr.

Gestiegene Ansprüche der Kunden

Marken und Meinungen werden immer öfter auf nicht beeinflussbaren Wegen gemacht. Die Kunden übernehmen inzwischen selbst das Ruder, wenn es um ihre Kaufentscheidungen geht. Sie informieren sich vor, während und nach einem Kauf oder einer Beratung und teilen dieses dann gerne auf diversen sozialen Plattformen mit. Gerade im Internet ist der Anspruch der Kunden an die Unternehmen im punkto Qualität, Preissensibilität und Service massiv gestiegen. Und die Unternehmen müssen sich mit dem Kunden beschäftigen, ihn unterhalten und den stetigen Dialog führen. Die Konkurrenz ist groß und gerade im Web reicht ein Klick und der Kunde ist beim Mitbewerber.

Die Bedingungen haben sich geändert

Die Anforderungen von Zielgruppen und die neuen Medien haben die Kommunikationslandschaft haben sich massiv verändert. Unternehmen müssen sich immer mehr auf neue Abläufe und Instrumente im Marketing sowie in der Öffentlichkeitsarbeit einstellen. Auch personell ist dieses eine Herausforderung. Meist müssen Kommunikationsabteilungen komplett neu aufgesetzt und bestehende Organisationen und Strukturen verändert werden. Es muss vermehrt kommunikativ reagiert werden, wo man früher stets in Form von reinen Werbebotschaften agierte. Unternehmen müssen interagieren, den Dialog suchen oder aufnehmen, denn die Personalisierung und die schnelle, weltweite Kommunikation sind für die Kunden einfacher denn je.

Die richtigen Strategien für Ihr Markenbild im Internet

Diese Entwicklung bietet aber auch große Chancen für die Unternehmen, wenn es diesen gelingt, diese geänderten Rahmenbedingungen für sich nutzbar einzusetzen. TESTROOM leistet hier die entscheidenden strategischen Beiträge für einen effizienten und erfolgreichen Auftritt im Netz. Wir unterstützen Unternehmen, und auch direkt deren Kommunikationsabteilungen, bei der Planung und Entwicklung von Strategien im Online-Bereich über alle Kanäle hinweg. Wir geben, auf Basis einer gemeinsam erarbeiteten strategischen Grundlage, konkrete Handlungsanweisungen, schulen die Mitarbeiter in Workshops und setzen die Maßnahmen in den einzelnen Handlungsfeldern, wie Online-und Content-Marketing, Social Media und Öffentlichkeitsarbeit, wirkungsvoll um. Und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Wertschöpfung in der Online-Kommunikation von Unternehmen.

Weitere Informationen zum Thema Strategien